【招标信用】关于大连市农业农村局（本级）机构大连市农业农村局局机关2026年信息化运维采购项目项目的履约验收结果公告

一、合同编号： 21029920260618000004                         
二、合同名称： 大连市农业农村局局机关2026年信息化运维采购项目合同                         
三、项目编号： JHCG2026-0413                         
四、项目名称： 大连市农业农村局局机关2026年信息化运维采购项目                         
五、合同主体                        
   采购人（甲方）： 大连市农业农村局（本级）                             
   地  址： 大连市西岗区新开路87号                             
   联 系 方 式：***                             
   供应商（乙方）： 大连安势科技发展有限公司                             
   地  址： 辽宁省大连市甘井子区虹港路6号4层404-406室                             
   联 系 方 式： ***                             
六、合同主要信息
                       
   履约内容： 运维范围涵盖政务云平台上不少于45台虚拟机（包括Windows Server、Linux、国产化操作系统）的日常运维管理，以及各类业务应用系统的持续运行保障，确保农业农村局各项业务系统的安全、稳定、高效运行。                             
   履约要求： 3.1 服务方式
1.投标人需利用监控系统或人工对应用系统的运行情况进行7×24小时不间断巡检监控，专职人员5×8小时值守，及时发现安全隐患，通知相关人员及时处理，并形成监控报告。
2.投标人负责设立技术支持热线，并安排专人值守，为运维工作提供7×24小时热线支持服务。投标人须指定专业技术能力较强的工程师，根据采购人要求配合开展相关维护服务。
3.2 安全及保密要求
投标人须严格遵守采购人的相关信息安全规定，不得利用系统维护服务时的便利将采购人数据及其他信息进行擅自修改或透漏给第三方。
3.3 响应的及时性
日常运维：工作日8:30-17:30在线响应，30分钟内响应运维请求。
紧急故障：7×24小时响应，15分钟内启动应急处置。
重保/护网期间：7×24小时驻守保障。
系统对应负责人7×24小时电话畅通。
3.4 重点保障要求
投标人应具备完善的系统服务保障体系，配备足够的技术人员，在重大节假日、重大活动及业务高峰期内加大运维保障力度，保证期间系统平稳运行。
3.5 运维方式
3.5.1 远程运维
运维人员通过VPN安全通道连接至政务云虚拟化管理平台，登录后对各虚拟机进行远程运维操作。所有远程运维操作须通过云堡垒机进行审计记录。
3.5.2 本地运维能力要求
运维团队须在本地具备对云上系统的完整运维能力，包括：
1.本地部署运维监控终端，实时掌握云上虚拟机和业务系统运行状态；
2.本地具备系统问题远程诊断和处理能力，能够通过VPN及时响应并处置系统故障；
3.本地具备对云上应用业务软件的辅助处理能力，协助进行业务系统的日常维护和故障排查；
4.本地具备网络问题分析和处理能力，能够远程排查和处置云上虚拟机网络及网络连接业务的各类问题；
5.本地留存运维文档、操作手册、应急预案等资料，确保运维工作的规范性和可追溯性。
3.6 系统迁移要求
1.根据采购人需求，完成各信息系统的迁移部署，迁移过程中保证应用系统不中断。
2.针对已经运行在政务云平台上的应用系统，为确保迁移过程中数据不丢失、系统业务不中断，成交人负责与原政务云平台的服务商进行主动对接。                             
   履约期限： 2026年10月12日至2027年10月11日                             
   履约地点： 大连市农业农村局、联通和电信政务云机房                             
七、验收日期： 2026年10月19日                         
八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）： 孟晨、姜李凝、王鹏                         
九、验收意见： 通过验收                         
十、其他补充事宜：