【招标公告】阜新银行客服中心系统项目
所属地区：辽宁阜新市
发布日期：2025-12-18
【招标公告】阜新银行客服中心系统项目：本条项目信息由剑鱼标讯辽宁招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 |
辽宁 阜新市 |
采购单位 |
阜新银行股份有限公司 |
| 招标代理机构 |
辽宁金阳工程招投标有限公司 |
项目名称 |
阜新银行客服中心系统项目 |
| 采购联系人 |
*** |
采购电话 |
*** |
阜新银行客服中心系统项目
(招标编号:LNJY-2025-100-07)
项目所在地区:辽宁省
一、招标条件
本阜新银行客服中心系统项目已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为自筹
资金180万元,招标人为阜新银行股份有限公司。本项目已具备招标条件,现招标方式为公
开招标。
二、项目概况和招标范围
规模为提升服务水平和客户体验,保障服务合规与风险可控,需建设符合金融监管要
求、支持客户分层服务、具备数据反哺能力的客服中心系统,实现“合规可塑、体验优化、
降本增效”三大核心目标。本项目为阜新银行客服中心系统全流程建设项目,涵盖语音平台
建设、客服系统开发(包括但不限于生产环境和测试环境)、语音平台与本行相关系统的对
接、数据迁移、测试验收、人员培训和售后服务等环节。合同履行期限自合同签订之日起,
至免费维保期(即质保期)届满之日止。最高限价:180万元。项目地点:阜新市、沈阳市
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)阜新银行客服中心系统项目;
三、投标人资格要求
(001阜新银行客服中心系统项目)的投标人资格能力要求: (1)具有独立承担民事责
任的能力,独立法人资格单位;
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(5)参加招标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
(6)本项目不允许联合体投标;
(7)投标人须提供2024年1月1日至今不少于1个同业同类项目的案例合同,时间以合同
签订日期为准;
(8)投标人、法定代表人近3年(指发布招标公告之日起前三年至投标截止日)如有行贿
犯罪行为(以中国裁判文书网查询为准),其投标将被否决;
(9)投标人如被最高人民法院在”信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入失信被
执行人名单的,其投标将被否决;
(10)与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人,不得参加投
标单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加同一标段投标
或者未划分标段的同一招标项目投标。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2025年12月17日09时00分到2025年12月24日15时00分
获取方式:邮箱获取:投标人自行核对资格要求后将(一)营业执照; (二)法定代表
人授权委托书及授权人身份证; (三)招标文件汇款凭证截图(以单位账户汇出)发送至
lnjyxmb@163.com 并配合回传获取招标文件登记表(银行汇款信息:开户名:辽宁金阳工程
招投标有限公司;开户银行:中国建设银行沈阳于洪支行;帐号:21050150000800000555;
银行行号:105221007007)。招标文件售价500元/套,售后不退。(邮件须注明:项目名称+
单位名称+联系人+电话)
五、投标文件的递交
递交截止时间:2026年01月08日13时00分
递交方式:沈阳市沈河区北三经街41号沈阳糖酒院内二楼纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2026年01月08日13时00分
开标地点:沈阳市沈河区北三经街41号沈阳糖酒院内二楼
七、其他
无
八、监督部门
本招标项目的监督部门为阜新银行股份有限公司。
九、联系方式
招标人:阜新银行股份有限公司
地 址:/
联系人:***
电 话:***
电子邮件:/
招标代理机构:辽宁金阳工程招投标有限公司
地 址: 沈阳市沈河区北三经街41号(沈阳糖酒院内二楼)
联系人:
***
电 话: ***
电子邮件: lnjyxmb@163.com
O.J
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责入)xN|义 (签名)
招标人或其招标代理机构: (盖章)
剑鱼标讯辽宁招标网收集整理了大量的招标投标信息、各类采购信息和企业经营信息，免费向广大用户开放。登录后即可免费查询。
