【招标公告】2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目公告
【招标公告】2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目公告：本条项目信息由剑鱼标讯辽宁招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 | 辽宁 铁岭市 | 采购单位 | 中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司 |
| 招标代理机构 | 中招国际招标有限公司 | 项目名称 | 外呼业务经营性外包采购项目 |
| 采购联系人 | *** | 采购电话 | *** |
2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目公告
(招标编号：TC240P2BE)
招标项目所在地区：辽宁省铁岭市
一、招标条件
本2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目（招标项目编号：TC240P2BE），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹，招标人为中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司。本项目已具备招标条件，现进行公开比选。
二、项目概况和招标范围
项目规模：详见公告后附 。
招标内容与范围：本招标项目划分为标段1 个标段，本次招标为其中的：
001 2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目
三、投标人资格要求
001 2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目：
详见公告后附
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：2024年07月02日17时00分00秒---2024年07月08日17时00分00秒
获取方法：详见公告后附
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年07月11日10时30分00秒
递交方法：详见公告后附
六、开标时间及地点
开标时间：2024年07月11日10时30分00秒
开标地点及方式：详见公告后附
七、其他公告内容
本比选项目为2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目（比选编号：SP2810240600028196、采购代理项目编号：TC240P2BE），采购人为中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司，采购代理机构为中招国际招标有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况：本项目为 2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目。
1.2预算金额：***元（不含税），477000元（含税）。
1.3服务期限：自协议签订之日起1年或协议金额完成（先到为准）。
1.4服务地点：采购人指定地点。
1.5质量标准：符合相关验收规范，验收合格。
1.6最高应答限价：本项目设置最高应答限价，最高应答限价为折扣90%。应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。
2.应答人资格要求
2.1本项目要求应答人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内依法注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（须提供合法有效的营业执照）。
2.2应答人须承诺能够开具增值税专用发票（须提供承诺函）。
2.3具备增值电信业务经营许可证且业务种类包含呼叫中心业务，业务覆盖范围包含全国或辽宁省。
2.4本项目要求应答人满足以下信誉要求：应答人须具有良好的商业信誉，未处于“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的；未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等；以响应截止时间后评审结束前上述网站查询结果为准。
2.5本项目不接受联合体应答。
2.6单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参选同一采购包或者参选未划分采购包的同一比选项目。
2.7应答人不得存在下列情形之一：
① 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
② 被暂停或者取消参选资格的；
③ 财产被接管或者冻结的；
④ 在最近三年内有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
⑤ 与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性；
⑥ 与本采购项目的其他申请人为同一个单位负责人，高级管理人员之间存在交叉任职、人员混用或者亲属关系；
⑦ 与本采购项目的其他申请人存在控股、管理关系；
⑧ 为本采购项目的代建人；
⑨ 为本采购项目的采购代理机构；
⑩ 与本采购项目的代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；
⑪ 与本采购项目的代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；
⑫ 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
⑬ 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
⑭ 被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；
⑮ 不存在与中国联通有劳动关系的员工持股、任职（兼职）情况；
⑯ 同一采购包内不同应答人上传应答文件的MAC地址相同；
⑰ 不同应答人存在联系人、联系电话或联系邮箱相同的；
⑱ 处于禁入期内的中国联通黑名单供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织参与应答；处于禁入期内的中国联通黑名单的禁入人员参与应答。
⑲ 法律法规限定的其他情形。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2024年7月2日17时00分至2024年7月8日17时00分（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。
4.2比选文件获取地点：中国联通智慧供应链平台招标采购中心（中国联通电子招标投标交易平台）
比选文件获取方式：登录中国联通智慧供应链平台招标采购中心（中国联通电子招标投标交易平台）获取电子比选文件。应答人须登录中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“中国联通智慧供应链平台招标采购中心”，按项目采购方式点击“寻找商机”→“我要参与”，填写详细信息并保存后，点击“项目跟进”购买并下载比选文件。
4.3比选文件每套售价人民币伍佰元整（¥500元），售后不退。本项目仅支持联通沃支付线上支付比选文件费用。
5.应答文件的递交
5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2024年7月11日10时30分（北京时间）。
5.2应答文件递交地点：中国联通智慧供应链平台。
应答人通过中国联通智慧供应链平台递交的应答文件在开启或解密出现异常时，应积极与平台沟通查找问题原因，如问题无法解决的，应答人应答无效。
因采购人平台系统故障导致应答人无法上传应答文件的，或当电子应答（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时，应在应答截止日前及时联系系统支撑人员解决。（提醒：平台一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行上传应答文件等操作）。应答人在应答截止日前尽早试上传应答文件，来检测应答人是否能正常上传文件，在应答截止时间前，应答文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的应答文件为准。
5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
5.5应答人须在比选公告要求的获取比选文件截止时间前完成辽宁联通内部供应商注册流程；同时须购买iPASS电子证书，并完成数字证书绑定操作，否则将无法参加本项目应答（已购买过的无需重复购买），详见《iPASS自服务系统采购平台证书办理指南》等。
5.6新电子招投标交易平台相关的客服电话及邮箱：
iPASS问题咨询解决（联通智慧安全客服）电话：400-0560-010
iPASS办理网址：http://ipass.uni-ca.com.cn:7007
合作方门户电话：010-67882255-3-8-2
新电子招投标交易平台电话：010-67882255-3-3-2
新电子招投标交易平台项目组邮箱：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn
6.发布公告的媒介
本比选公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）及中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）发布。
7.联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司
地 址：辽宁省铁岭市银州区工人街50号
采购代理机构：中招国际招标有限公司
采购代理机构地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦601B室
联系人：宋巧柔、尤佳怡、张兵、姜男、孟凡琦、王标
电话：***
电子邮件：songqiaorou@cntcitc.com.cn
异议接收方式：songqiaorou@cntcitc.com.cn（请将异议问题以盖章扫描件及Word文档的形式发送至异议接收邮箱并电话确认）或登录中国联通合作方门户（www.cuecp.cn）后，通过“电子招标投标-比选项目管理—我参与的项目—项目跟进—提疑”模块提出,并电话确认。异议接收联系电话：***。
采购人：中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司
采购代理机构：中招国际招标有限公司
2024年7月2日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司。
九、联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司
地址：辽宁省铁岭市银州区工人街50号
联系人：***
电话：***
电子邮件：/
招标代理机构：中招国际招标有限公司
地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦601B室
联系人：宋巧柔、尤佳怡、张兵、姜男、孟凡琦、王标
电话：***
电子邮件：/
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：_______________（签名）
招标人或其招标代理机构：_______________（盖章）
(招标编号：TC240P2BE)
招标项目所在地区：辽宁省铁岭市
一、招标条件
本2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目（招标项目编号：TC240P2BE），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹，招标人为中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司。本项目已具备招标条件，现进行公开比选。
二、项目概况和招标范围
项目规模：详见公告后附 。
招标内容与范围：本招标项目划分为标段1 个标段，本次招标为其中的：
001 2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目
三、投标人资格要求
001 2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目：
详见公告后附
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：2024年07月02日17时00分00秒---2024年07月08日17时00分00秒
获取方法：详见公告后附
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年07月11日10时30分00秒
递交方法：详见公告后附
六、开标时间及地点
开标时间：2024年07月11日10时30分00秒
开标地点及方式：详见公告后附
七、其他公告内容
本比选项目为2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目（比选编号：SP2810240600028196、采购代理项目编号：TC240P2BE），采购人为中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司，采购代理机构为中招国际招标有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况：本项目为 2024年中国联通铁岭市分公司外呼业务经营性外包采购项目。
1.2预算金额：***元（不含税），477000元（含税）。
1.3服务期限：自协议签订之日起1年或协议金额完成（先到为准）。
1.4服务地点：采购人指定地点。
1.5质量标准：符合相关验收规范，验收合格。
1.6最高应答限价：本项目设置最高应答限价，最高应答限价为折扣90%。应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。
2.应答人资格要求
2.1本项目要求应答人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内依法注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（须提供合法有效的营业执照）。
2.2应答人须承诺能够开具增值税专用发票（须提供承诺函）。
2.3具备增值电信业务经营许可证且业务种类包含呼叫中心业务，业务覆盖范围包含全国或辽宁省。
2.4本项目要求应答人满足以下信誉要求：应答人须具有良好的商业信誉，未处于“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的；未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等；以响应截止时间后评审结束前上述网站查询结果为准。
2.5本项目不接受联合体应答。
2.6单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参选同一采购包或者参选未划分采购包的同一比选项目。
2.7应答人不得存在下列情形之一：
① 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
② 被暂停或者取消参选资格的；
③ 财产被接管或者冻结的；
④ 在最近三年内有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
⑤ 与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性；
⑥ 与本采购项目的其他申请人为同一个单位负责人，高级管理人员之间存在交叉任职、人员混用或者亲属关系；
⑦ 与本采购项目的其他申请人存在控股、管理关系；
⑧ 为本采购项目的代建人；
⑨ 为本采购项目的采购代理机构；
⑩ 与本采购项目的代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；
⑪ 与本采购项目的代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；
⑫ 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
⑬ 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
⑭ 被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；
⑮ 不存在与中国联通有劳动关系的员工持股、任职（兼职）情况；
⑯ 同一采购包内不同应答人上传应答文件的MAC地址相同；
⑰ 不同应答人存在联系人、联系电话或联系邮箱相同的；
⑱ 处于禁入期内的中国联通黑名单供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织参与应答；处于禁入期内的中国联通黑名单的禁入人员参与应答。
⑲ 法律法规限定的其他情形。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2024年7月2日17时00分至2024年7月8日17时00分（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。
4.2比选文件获取地点：中国联通智慧供应链平台招标采购中心（中国联通电子招标投标交易平台）
比选文件获取方式：登录中国联通智慧供应链平台招标采购中心（中国联通电子招标投标交易平台）获取电子比选文件。应答人须登录中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“中国联通智慧供应链平台招标采购中心”，按项目采购方式点击“寻找商机”→“我要参与”，填写详细信息并保存后，点击“项目跟进”购买并下载比选文件。
4.3比选文件每套售价人民币伍佰元整（¥500元），售后不退。本项目仅支持联通沃支付线上支付比选文件费用。
5.应答文件的递交
5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2024年7月11日10时30分（北京时间）。
5.2应答文件递交地点：中国联通智慧供应链平台。
应答人通过中国联通智慧供应链平台递交的应答文件在开启或解密出现异常时，应积极与平台沟通查找问题原因，如问题无法解决的，应答人应答无效。
因采购人平台系统故障导致应答人无法上传应答文件的，或当电子应答（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时，应在应答截止日前及时联系系统支撑人员解决。（提醒：平台一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行上传应答文件等操作）。应答人在应答截止日前尽早试上传应答文件，来检测应答人是否能正常上传文件，在应答截止时间前，应答文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的应答文件为准。
5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
5.5应答人须在比选公告要求的获取比选文件截止时间前完成辽宁联通内部供应商注册流程；同时须购买iPASS电子证书，并完成数字证书绑定操作，否则将无法参加本项目应答（已购买过的无需重复购买），详见《iPASS自服务系统采购平台证书办理指南》等。
5.6新电子招投标交易平台相关的客服电话及邮箱：
iPASS问题咨询解决（联通智慧安全客服）电话：400-0560-010
iPASS办理网址：http://ipass.uni-ca.com.cn:7007
合作方门户电话：010-67882255-3-8-2
新电子招投标交易平台电话：010-67882255-3-3-2
新电子招投标交易平台项目组邮箱：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn
6.发布公告的媒介
本比选公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）及中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）发布。
7.联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司
地 址：辽宁省铁岭市银州区工人街50号
采购代理机构：中招国际招标有限公司
采购代理机构地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦601B室
联系人：宋巧柔、尤佳怡、张兵、姜男、孟凡琦、王标
电话：***
电子邮件：songqiaorou@cntcitc.com.cn
异议接收方式：songqiaorou@cntcitc.com.cn（请将异议问题以盖章扫描件及Word文档的形式发送至异议接收邮箱并电话确认）或登录中国联通合作方门户（www.cuecp.cn）后，通过“电子招标投标-比选项目管理—我参与的项目—项目跟进—提疑”模块提出,并电话确认。异议接收联系电话：***。
采购人：中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司
采购代理机构：中招国际招标有限公司
2024年7月2日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司。
九、联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司铁岭市分公司
地址：辽宁省铁岭市银州区工人街50号
联系人：***
电话：***
电子邮件：/
招标代理机构：中招国际招标有限公司
地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦601B室
联系人：宋巧柔、尤佳怡、张兵、姜男、孟凡琦、王标
电话：***
电子邮件：/
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：_______________（签名）
招标人或其招标代理机构：_______________（盖章）
剑鱼标讯辽宁招标网收集整理了大量的招标投标信息、各类采购信息和企业经营信息，免费向广大用户开放。登录后即可免费查询。
